ネットショップはメルマガの配信よりショップのアプリ化が効果的!

投稿者: | 2016年10月28日

こんにちは、ネットショップのアプリ化を推奨しています、山下です!

ECサイトやネットショップなどを運営していく上で集客や販促方法のお悩みはつきものです。

メルマガ配信は時代遅れだとよく言われていますが、ご多分に漏れずやはり、メルマガについてのご相談が増えています。

会員数に伸び悩んでいたり、開封率・クリック率の低下など、、。

今、まさにそれで悩んでいる。

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という方は、先にこちらをご参考下さい!

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ネットショップの集客方法といえばやはりメルマガ配信がメインだと思います。

調査会社の報告でも約70%のユーザーがメルマガを受け取っているというデータがあります。

次点でプッシュ通知とSNSの受取率が約20%。

DMは約15%という結果になっています。

では何故、1番受け取ってもらえているはずのメルマガについてのお悩みが多いのでしょうか?

それが分からないから悩んでいるんです!!

と、突っ込まれそうですね、、。

それはメルマガの到達率が問題なのではなく、開封率が低いからです。

「受け取った」=「到達率」

ではなく

「受け取った」=「開封率」

で考えてみましょう。

ただでさえ開封率の低いメルマガをしっかりと読んでもらい、商品を購入してもらうまでの道のりをイメージしてください。

配信したメルマガ全体からの確率としてはかなり低くなってしまうかと思います。

そこで今、2番手に受取率の高いプッシュ通知に多くの注目が集まっています。

プッシュ通知をまだ取り入れていないショップが多いので、このような調査結果なのですが、実際に開封率を比較すればその差は一目瞭然です!

では、どうして皆さん、プッシュ通知を使わないのでしょうか?

私自身が疑問に思ったのでネットショップのオーナー様に伺った内容をお話します。

どうしてメルマガ配信だけの集客にこだわっているのですか?

という質問にご返答いただいた内容です。

①今までメルマガを配信していて、他の方法がわからないので惰性で続けている。

②販促の担当者に任せているので、販促から提案がない限りはそのままでいい。

③現状維持ができれば新しく何か取り入れて変化を求める必要がない。

このようなお返事をいただきました。

でも、それならばメルマガの効果が下がっていると悩むのは矛盾していないでしょうか?

どのオーナー様も今の状況が悪化しない限りは特に問題はない、改善しなくてもいい、と思っているのです。

確かに新しいことを取り入れようと思った時は人間誰しも躊躇いは生じます。

特にビジネスの世界では当然でしょう。

何でもかんでも取り入れてしまえばそれだけコストもかかります。

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しかし、どこに課題があるかわかっているのであればそこを改善すればいいのではないでしょうか?

具体的に言うと、メルマガのことで悩まれているのなら惰性で続けても問題を後回しにするだけです。

どこに課題があるか考えて改善するべきポイントを明確にして解決しましょう。

課題を後回しにしていてはのちのち大きな問題になってしまいかねません。

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実際に得られるメリットがあるのか?

抱えている問題を解決できるのか?

そこを見極めてから本格的に導入について検討しても良いかもしれませんね!

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