こんにちは、ECサイトのアプリ化を推奨しています、山下です!
ECサイトを運営していくうえで1番の課題とは何でしょうか?
①売る商品
②サイトの見た目
③集客方法
わからない方はこちらをご覧ください!
ご覧のとおり、これからはホームページよりもアプリで集客する時代です。
これは実店舗の有無に関わらず、ネットを使う以上は避けて通れない道です。
さて、先ほどのお話に戻りますが①、②、③どれも大事です。
まず、売る商品に需要がなければお客さんが来ても欲しい物が無いのですから当然買ってもらうことができません。
では、どのような商品がECサイトでの売れ筋商品でしょうか?
店頭で手に入りづらいものや、実店舗での購入に抵抗があるような物が良いとよく言われていますね。
ネットで買物をする理由のひとつに自分の顔を出さなくてもいいという点が挙げられます。
例えば精力増進のサプリメントなどは大手を振って街で買い物をしづらかったりします。
商品は何をメインに扱うか、これは大事なポイントですので抑えておいてください。
次にサイトの見た目ですが、デザイン性が無かったり、適当に商品を並べてるだけのペラペラのページでは新規のお客さんが初めて買う時に不安になります。
ネットショップのトラブルでもよくある話ですが、料金を支払ったのに商品が届かないなどのリスクを考える人もいます。
デザインや作りがしっかりとしていればそういったことを払拭でき、更にお客さんも使いやすいサイトならまた来訪してくれるでしょう。
そのためのひとつの施策としてスマホ対応にしたり、スマホアプリにする事例も増えています。
最後に集客ですが、これが1番の肝だと私は思っています。
当然の話ですが、お客さんが来なければ売上は1円も上がりません。
商品在庫を揃えて、立派なサイトを構えて、いざサイトを公開してもお客さんが来ない、、。
このような事例は少なくありません。
そこで楽天やアマゾンなどモールに出店するわけですが、そこそこお客さんが来てくれても売上が上がらない。
そういった事例も多いです。
すでにモールはライバル店だらけでお客さんを囲い込もうと思ったらかなり苦戦するでしょう。
継続して商品を買ってもらうためにリピーター対策としてメルマガ配信をするのが主流になっていますが、ライバル店も同じようにメルマガを配信しているので、お客さんの取り合いになってしまいます。
メール自体見てもらえる可能性が低いのに効率的ではないですね。
そこで、ライバルの少ない出店先を選ぶ必要があります。
どこに出店するかと言えばAppStoreとGooglePlaystoreです!
ここで販売をしているお店はまだ少ないので競合に埋もれることなく、運営できます。
しかもユーザーの数は年々増え続けています。
Apple社とGoogle社が厳正な審査をした上で公式にアプリをリリースするわけですから、お客さんからの信用も得られます。
更にそれだけではありません。
アプリの特徴的な機能のひとつにプッシュ通知というものがあります。
プッシュ通知はメールボックスを開かないと読むことができないメルマガとは違って直接スマホの画面にメッセージが表示されるため視認率が非常に高く、お客さんがショップのアプリを開いてくれる機会が増えます。
また、ホーム画面にショップのアイコンが常駐されるのでワンタッチであなたのショップの画面が開けるのも便利ですよね!
画面上にアプリがあれば競合他店と比較されることもないのでライバル店へ行くこともなくなります。
リピーター対策にはもってこいですね!
それを格安でできるサービスがこちらです!
すでにECサイトを運営している方はアプリ化するか1度でも考えたことがあるのでは?
「そんなことは考えたことはないし、今後も検討する余地もない!」
などという方は、集客についてもう一度考えてみてください!